L’appartamento è offerto esclusivamente tramite contratti di locazione breve a uso abitativo. Non vengono forniti servizi alberghieri.

ACCETTAZIONE

L’accettazione di qualsiasi prenotazione o preventivo implica che l’Ospite abbia letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Le richieste di cancellazione dovranno essere inviate via e-mail a: info@boscosuitemilan.com

Tariffa standard:

Cancellazione effettuata fino a 14 giorni prima dell’arrivo (entro le 15:00): rimborso completo.

Cancellazione effettuata tra 14 e 7 giorni prima dell’arrivo (entro le ore 15:00): penale del 50%.

Cancellazione effettuata entro 7 giorni dall’arrivo (entro le 15:00) o in caso di mancata presentazione: addebito dell’intero importo.

Tariffa non rimborsabile:

Per le prenotazioni non rimborsabili, ogni modifica o cancellazione comporterà una penale pari al 100% dell’importo totale del soggiorno.

MODIFICA DELLE DATE DI PERMANENZA

Le richieste di cambio data dovranno essere effettuate esclusivamente tramite e-mail a: info@boscosuitemilan.com

Le modifiche alle date sono soggette a disponibilità e conferma da parte della proprietà.

Il canone verrà adeguato in base alla tariffa vigente alla data della richiesta di modifica.

Le modifiche delle date possono essere richieste solo per le prenotazioni effettuate direttamente con la proprietà (non tramite piattaforme di terze parti)

ORARIO DI ARRIVO E PAGAMENTO

Accesso all’appartamento: dalle 15:00 | Rilascio dell’appartamento: entro le 11:00

Entro 2 giorni prima dell’arrivo, gli ospiti dovranno compilare il form online tramite il link inviato dalla proprietà, inserendo i dati personali di tutti gli occupanti, compresi i loro documenti d’identità.

Il saldo del soggiorno (comprensivo della tassa di soggiorno) dovrà essere effettuato entro e non oltre 2 giorni prima dell’arrivo. Il mancato pagamento entro tale termine comporterà l’annullamento automatico della prenotazione.

TASSA DI SOGGIORNO E SUPPLEMENTI

La tassa di soggiorno per il Comune di Milano è pari a €9,50 a notte per adulto (18+ anni).

La tassa per il Comune di Milano non è compresa nel prezzo della prenotazione e dovrà essere pagata separatamente

USO DELLE ATTREZZATURE

Gli ospiti hanno accesso alle attrezzature dell’appartamento in conformità con il regolamento fornito al momento del check-in. L’uso improprio delle attrezzature o un comportamento ritenuto inappropriato potrebbero comportare la fine della permanenza senza alcun rimborso.

IDENTIFICAZIONE DEGLI OSPITI ED ETÀ MINIMA

Tutti gli Ospiti devono presentare un valido documento d’identità rilasciato da un’Autorità Governativa al momento dell’arrivo.

Solo gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni possono essere titolari di una prenotazione.

MASSIMA OCCUPAZIONE E VISITATORI

L’appartamento ha un limite massimo di occupazione di 6 ospiti, bambini inclusi, che deve essere sempre rispettato. I visitatori non inclusi nella prenotazione non sono ammessi senza previa autorizzazione della struttura.

POLITICA SUL FUMO E SUGLI ANIMALI DOMESTICI

È severamente vietato fumare all’interno dell’appartamento. In caso di violazione, potrebbe essere applicata una penale.

Gli animali domestici non sono ammessi, salvo espressa autorizzazione scritta della proprietà prima dell’arrivo.

REGOLE DELLA CASA E ORARI DI SILENZIO

Gli ospiti sono tenuti a rispettare la proprietà, il condominio, l’edificio e i suoi residenti:

• Non sono consentite feste ed eventi non autorizzati nell’appartamento

• È obbligatorio osservare il silenzio tra le 20:00 e le 9:00.

RESPONSABILITÀ

La proprietà non è responsabile per:

• Smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di valore lasciati incustoditi nell’appartamento

• Lesioni personali o incidenti causati dall’uso improprio delle strutture e delle attrezzature

• Interruzioni temporanee di servizi non direttamente controllati dalla proprietà (ad esempio internet, elettricità, fornitura idrica)

OGGETTI SMARRITI

La struttura offre un servizio di custodia oggetti smarriti. Gli oggetti smarriti verranno custoditi per un massimo di 30 giorni. La proprietà contatterà l’Ospite per organizzare il ritiro o la spedizione (a spese dell’Ospite).

FORZA MAGGIORE

La proprietà non sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi dovuto a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, restrizioni governative, scioperi, pandemie o interruzioni di servizi essenziali.

PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Tutti i dati personali forniti dagli Ospiti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente, esclusivamente per finalità connesse alla prenotazione e al soggiorno.

DIRITTO DI RIFIUTARE I SERVIZI

La proprietà si riserva il diritto di rifiutare i servizi o di interrompere la permanenza senza alcun rimborso nei seguenti casi:

• Informazioni false fornite durante la prenotazione

• Comportamento inappropriato o illegale

• Mancato rispetto delle presenti Termini e Condizioni

LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.